Home News Antisipasi Musim Hujan Tiba, Toyota Hadirkan Layanan Perawatan Kendaraan

Antisipasi Musim Hujan Tiba, Toyota Hadirkan Layanan Perawatan Kendaraan

5 min read

Melanjutkan program spesial layanan perawatan kendaraan pada Oktober lalu, PT Toyota-Astra Motor kembali menghadirkan special aftersales program dengan tema “November Rain” pada bulan ini.

Drivenhype – Program ini sebagai wujud komitmen dan kepedulian Toyota dalam menunjang kebutuhan mobilitas pelanggan, khususnya langkah antisipasi mengurangi risiko berkendara saat intensitas hujan mulai naik akhir-akhir ini. 

Pada Oktober 2020 lalu, Toyota sudah menghadirkan Health & Safety Campaign untuk menunjang kebutuhan mobilitas pelanggan yang harus lebih memperhatikan kesehatan dan keselamatan berkendara di masa sekarang pandemi Covid-19.

“Pada Oktober lalu, program perawatan kendaraan mendapat respon baik di mana penjualan produk dan layanan servis program kebersihan dan kesehatan meningkat dua kali lipat. Guna meneruskan antuasisme pelanggan, kami hadirkan kembali program perawatan dengan tema berbeda di November ini,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM).

Masuk November, Toyota kembali hadir dengan special aftersales program dengan tema lainnya. Seiring meningkatnya intensitas hujan di seluruh wilayah Indonesia, menjadi hal penting guna memastikan kendaraan aman digunakan.

Anton juga menyebutkan, Toyota setiap bulannya menghadirkan special aftersales service yang disesuaikan kondisi yang ada. “Demi keamanan dan keselamatan pelanggan selama berkendara, kami ingatkan pentingnya melakukan servis berkala secara rutin agar kondisi komponen kendaraan optimal dan berfungsi dengan baik,” imbuhnya.

Untuk membantu mobilitas pelanggan di musim hujan ini, Toyota menghadirkan program “November Rain” di mana pelanggan diberikan diskon produk Toyota Genuine Parts (TGP) & TMO Chemical tertentu serta merchandise menarik setiap penggantian 1 pasang ban merek tertentu.

Diskon berupa 10% untuk Wiper Blade dan 20% untuk Wiper Fluid agar visibilitas berkendara di saat hujan tetap optimal. Diskon 10% juga untuk layanan Car Care Engine Room Treatment agar ruang mesin kendaraan kembali bersih setelah melewati genangan atau banjir.

Selain itu, ada juga diskon 10% Cabin Air Filter dan Cabin Disinfectant agar kabin kendaraan menjadi lebih bersih dan segar. Ada juga gratis biaya pemasangan, balancing ban, pentil ban, dan check up kendaraan untuk setiap penggantian ban di bengkel Toyota. Setiap penggantian 1 pasang ban merek tertentu tersedia merchandise menarik. 

Saat ini layanan Car Care Engine Room Treatment dan penggantian ban tersedia di cabang Toyota wilayah Jabodetabek. Keempat program lainnya juga berlaku nasional di seluruh bengkel Toyota.  

Untuk mendapatkan benefit dari program ini, pelanggan dapat mengunjungi outlet Toyota terdekat. Selain itu, untuk mengetahui detail mengenai program ini pelanggan juga dapat akses melalui situs resmi Toyota www.aftersales.toyota.astra.co.id.

Toyota kini memiliki 333 jaringan outlet di seluruh wilayah Indonesia. Selama masa pandemi ini, Toyota memastikan setiap outlet menerapkan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat, sehingga pelanggan yang datang ke outlet tidak perlu merasa khawatir. 

Selain itu, Toyota juga memperkuat layanan Pick-up Delivery Service  serta Toyota Mobile Service (TMS) melalui 595 unit mobil dan 13 unit motor yang tersedia di kota dan cabang tertentu untuk dapat melayani kebutuhan pelanggan. 

Selain punya jaringan outlet yang luas dan beragam layanan aftersales service di bengkel Toyota, pada akhir Oktober lalu Toyota memperkenalkan Halobeng. Layanan ini memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi dengan petugas bengkel untuk memberikan konsultasi gratis kepada pelanggan secara virtual. 

Layanan Halobeng terintegrasi dengan aplikasi mTOYOTA di mana pelanggan dapat memilih media konsultasi baik berbasis pesan teks, saluran telepon, maupun video call. Layanan konsultasinya antara lain meliputi keluhan di kendaraan, informasi biaya servis kendaraan, informasi ketersediaan suku cadang, maupun tentang servis berkala.

Load More Related Articles
Load More By Octo Budhiarto
Load More In News

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *